第317章 数字 (第2/2页)

老医生看着她，看了很久。办公室里所有人都屏住呼吸。
　　
　　终于，张主任叹了口气：“好吧……试试。但我可把丑话说在前头，要是耽误了看病，我第一个砸了这破机器！”
　　
　　“谢谢张主任！”苏婉清眼睛亮了。
　　
　　试点开始了，但困难才刚刚开始。
　　
　　第一批接受培训的护士和年轻医生，面对那台“笨重”的计算机，手足无措。
　　
　　“苏医生，这个……怎么开机来着？”
　　
　　“键盘上这个‘Enter’键是干嘛的？”
　　
　　“我输完病人信息，怎么保存啊？”
　　
　　“哎呀，我不小心按错了，全没了！”
　　
　　问题一个接一个。苏婉清和技术员小陈忙得团团转，从早上八点到晚上八点，一遍遍教，一遍遍演示。
　　
　　有些老护士干脆拒绝学：“我都四十多了，还学这个？不学！我就用手写病历，写了二十年，没出过错！”
　　
　　苏婉清不硬来。她找到护士长老刘，一个干了三十年的老护士。
　　
　　“刘姐，您还记得去年那起用药差错吗？”她轻声问。
　　
　　刘姐脸色一暗：“记得……小张把病人的药发错了，幸亏发现得早。”
　　
　　“如果当时有系统提醒，‘该病人对青霉素过敏，请核对’，还会出错吗？”
　　
　　刘姐沉默了一会儿，摇摇头：“可能……不会。”
　　
　　“系统不是要代替咱们，是要帮咱们。”苏婉清说，“您想想，每天核对几十个病人的药，眼都看花了。机器不会花眼，它一遍遍核对，一遍遍提醒。这不是给咱们添麻烦，是给咱们加道保险。”
　　
　　刘姐想了很久，最后说：“那……我试试。”
　　
　　老护士带头，其他人慢慢跟上了。
　　
　　但真正的考验，是在系统上线后的第一个月。
　　
　　那天下午，急诊送来一个昏迷的病人。年轻医生小李接诊，病人身上没带病历，家属也说不清病史。
　　
　　“快，查一下电子病历！”小李想起新系统。
　　
　　护士小刘在机器上输入病人姓名，没有。输入身份证号，也没有。
　　
　　“可能……可能没录入？”小刘急得满头汗。
　　
　　“不可能！”苏婉清冲过来，“所有住院病人，都录入了。再查查，有没有同音字？有没有曾用名？”
　　
　　小刘颤抖着手，把可能的同音字都试了一遍。终于，在“李建国”和“李建國”之间，找到了，录入时用了繁体字，查询时用了简体。
　　
　　病人信息弹出来：糖尿病史十五年，胰岛素依赖，最近一次就诊是三天前，血糖控制不佳。
　　
　　“低血糖昏迷！”小李立刻判断，“快，测血糖，静脉推葡萄糖！”
　　
　　抢救及时，病人醒了。
　　
　　事后总结会上，张主任第一个发言：“今天这个病例，电子病历立了大功。如果没有系统，等我们调来纸质病历，病人可能就危险了。”
　　
　　但他马上又说：“但也暴露了问题，输入不规范。繁体简体不统一，一个人两个名。这个问题必须解决。”
　　
　　苏婉清点头：“已经在改了。我们制定了录入规范，姓名、身份证号必须核对原件，统一用简体字。还有，系统增加了模糊查询功能，同音字、近似字都能查到。”
　　
　　“嗯。”张主任难得地露出赞许的表情，“苏医生，这个系统……还有点用。”
　　
　　这句话，比任何表扬都珍贵。
　　
　　三个月试点结束，总结会上，数据摆出来了：
　　
　　病历调阅时间，从平均15分钟缩短到1分钟。
　　
　　用药差错率，从每千张处方0.8次下降到0.1次。
　　
　　门诊医生每日接诊量，平均增加20%。
　　
　　病人满意度调查，对“等待时间”的抱怨减少了35%。
　　
　　“但是，”张主任还是那个“但是”，“系统太慢。查个病历，有时候要等好几秒。咱们医生时间宝贵，等不起。”
　　
　　苏婉清早有准备：“下一批设备已经在路上了，用的是改进型的‘长城二号’芯片，速度能快一倍。而且，我们在优化数据库结构，常用的信息放前面，不常用的放后面，查询会更流畅。”
　　
　　“那还差不多。”张主任点点头，然后看向苏婉清，“苏医生，我服了。你这东西，真能帮上忙。”
　　
　　全场响起掌声。
　　
　　散会后，苏婉清一个人站在空荡荡的会议室里，看着那台已经磨得发亮的计算机。
　　
　　三个月，瘦了五斤，白头发多了好几根。值吗？
　　
　　值。
　　
　　因为今天，那个被系统救过来的病人，家属拉着她的手哭：“谢谢您，谢谢您苏医生，您救了我爸的命。”
　　
　　因为今天，护士小刘跟她说：“苏医生，我现在觉得，这机器像我的帮手。以前找病历翻一下午，现在一点就有。”
　　
　　因为今天，张主任，那个最顽固的老医生，说“我服了”。
　　
　　技术改变生活，不是一句空话。
　　
　　是真的能让病人少等一分钟，让医生少犯一个错，让生命多一分安全。
　　
　　窗外，北京城华灯初上。
　　
　　苏婉清关掉机器，走出医院。夜风很凉，但她心里很暖。
　　
　　回到家时，赵四已经在了，正陪着平安做作业。
　　
　　“妈！”平安跑过来，“今天医院系统怎么样？”
　　
　　“挺好的。”苏婉清摸摸儿子的头，“你今天呢？”
　　
　　“数学测验，满分！”平安骄傲地说，“我用您教的，把错题都录到程序里了，反复练，真的管用。”
　　
　　赵四走过来，接过她的包：“累了吧？”
　　
　　“累，但高兴。”苏婉清坐下，长长吐了口气，“今天有个病人，因为电子病历捡回一条命。”
　　
　　“我听说了。”赵四给她倒杯水，“医院里都传开了，说苏医生搞的那个‘神奇机器’，救了人。”
　　
　　“不是我救的，是系统救的。”苏婉清纠正，“是技术救的。”
　　
　　“技术是你推动的。”赵四看着她，眼里有光，“婉清，你做到了。真的把技术，用到了救人上。”
　　
　　苏婉清鼻子一酸，赶紧低头喝水。
　　
　　“妈，”平安凑过来，“我以后也要造这样的系统，帮更多的人。”
　　
　　“好。”苏婉清搂住儿子，“妈等着。”
　　
　　夜深了，赵四在书房整理资料，苏婉清在写试点总结报告。
　　
　　写到“展望”部分时，她停下笔。
　　
　　下一步是什么？
　　
　　不仅仅是内科，要推广到全院。
　　
　　不仅仅是病历管理，要延伸到检查预约、药品管理、费用结算……
　　
　　不仅仅是协和医院，要推广到更多医院……