第五十三章仿冒品的“信任危机” (第2/2页)

“等等，”林舟叫住老吴，补充道，“还有一件事。你让宣传部赶紧做一批‘正品识别指南’，印成彩色的小册子，送到各个养老院去，贴在活动室和走廊显眼的地方。再安排售后人员，明天就去有问题的养老院，给所有花盆做免费检测，是仿冒品的，我们免费更换成正品；已经损坏的，也全额赔偿。一定要让老人们感受到我们的诚意，不能让他们寒了心。”
　　
　　第二天一早，售后人员就带着工具和正品花盆，分头前往各个养老院。在张院长的养老院里，售后人员小李蹲在花坛边，一边给花盆扫码检测，一边给围过来的老人们讲解：“王奶奶，您看，这个正品花盆底部有激光雕刻的编号，用手机一扫，就能看到产品的所有信息。仿冒品没有编号，就算有，扫码也查不到东西，而且摸起来特别粗糙，还会有味道。”
　　
　　王奶奶凑过去，眯着眼睛看着花盆底部的编号，又用手摸了摸，笑着说：“原来是这样啊！之前我们还以为是你们的产品质量不行，现在看来，是我们上当了。多亏你们及时发现，还来给我们免费检测更换，真是太谢谢你们了！”
　　
　　小李笑着说：“王奶奶，这是我们应该做的。保护老人们的安全，让大家用得放心，本来就是我们的责任。以后要是再遇到问题，您随时给我们打电话。”
　　
　　几天后，工商部门传来消息，根据林舟团队提供的线索，已经锁定了一个隐藏在郊区的仿冒窝点，准备在周末进行突击查抄。林舟决定亲自去现场，他想亲眼看看，这些危害老人安全的仿冒品，到底是在怎样的环境里生产出来的。
　　
　　查抄那天，天刚蒙蒙亮，林舟就跟着执法人员来到了郊区的一个废弃厂房。厂房的大门紧闭，里面隐约传来机器运转的声音。执法人员敲了敲门，里面没有回应，最后只能强行破门而入。
　　
　　门一打开，一股刺鼻的塑料味就扑面而来，呛得人忍不住咳嗽。厂房里昏暗潮湿，地上散落着各种塑料碎片和废弃的感应模块，几台老旧的机器正在嗡嗡作响，几个工人穿着沾满油污的衣服，麻木地操作着。而在厂房的角落里，堆积如山的劣质花盆整齐地码放在一起，从外观上看，和联盟的正品几乎一模一样，不仔细分辨，根本看不出差别。
　　
　　林舟走到堆积的花盆前，拿起一个，指尖触到冰冷粗糙的塑料，心里像被针扎了一样疼。这些花盆，即将被送到养老院，送到老人们的手里，成为威胁他们安全的隐患。他转过头，看着执法人员查封机器、清点仿冒品，心里暗暗下定决心，以后一定要加强监管，绝不能再让这样的事情发生。
　　
　　“林总，”执法人员走过来，递给林舟一份清单，“经过清点，这里一共查获仿冒适老化花盆两千三百多个，还有大量的劣质原材料和残次感应模块。我们已经控制了相关负责人，后续会依法进行处罚。”
　　
　　林舟接过清单，指尖微微颤抖。他看着眼前的一切，深吸了一口气，对身边的老吴说：“以后我们要和养老院签‘正品直供协议’，跳过所有中间商，直接给养老院供货。这样既能保证产品的质量，又能降低成本，让老人们用得更实惠。另外，要在每个养老院都设立一个‘正品服务点’，定期派人去检测维护，有问题第一时间解决。”
　　
　　老吴点点头，心里对林舟更加敬佩。这件事也让联盟的其他成员深受触动。在随后的联盟会议上，大家一致决定，联合注册“乡居智联”集体商标，制定统一的质量标准和生产规范，所有成员企业生产的产品，都必须经过严格的质检，达标后才能使用“乡居智联”商标。
　　
　　“以前我们总觉得，只要自己的产品质量好就行，现在才明白，品牌才是我们的生命线。”一位成员企业的负责人感慨道，“这次的仿冒品事件，给我们敲了一个警钟。只有联合起来，统一品牌，统一标准，才能更好地保护我们的产品，保护我们的客户，也才能让乡居联盟走得更远。”
　　
　　林舟看着大家坚定的眼神，心里充满了力量。他知道，这次的“信任危机”虽然让联盟遇到了困难，但也让大家更加团结，更加清楚自己的责任。未来的路还很长，但只要他们坚守初心，守护好“乡居智联”这个品牌，守护好老人们的信任，就一定能克服所有困难，让适老化产品真正惠及更多老人，让他们的晚年生活更加安全、舒适、幸福。