第五十三章仿冒品的“信任危机” (第1/2页)

深秋的晨雾还没散尽，乡居联盟的办公室里就传来一阵急促的电话铃声。林舟刚泡好一杯热茶，指尖还沾着茶叶的温度，拿起听筒时，养老院张院长略带焦虑的声音就顺着电话线传了过来：“林总啊，你们之前给我们送的那批适老化花盆，这才用了一周就坏了三个！老人们浇水的时候，花盆底座突然裂了，差点把王奶奶的脚给砸了。我们找售后，人家却说这不是你们的货，这到底是怎么回事啊？”
　　
　　林舟握着听筒的手猛地一紧，温热的茶水晃出几滴，落在办公桌上，晕开一小片水渍。适老化花盆是联盟今年重点推出的产品，针对养老院老人行动不便的特点，特意设计了防滑底座、自动感应浇水功能，用的都是高强度环保塑料，正常使用至少能撑三年。怎么会才一周就坏了？还被售后判定为非正品？
　　
　　“张院长，您别着急，”林舟强迫自己冷静下来，声音沉稳，“这件事肯定有问题，我们马上派人过去调查，一定给养老院和老人们一个说法。”挂了电话，林舟立刻叫来老吴，把事情的来龙去脉一说，老吴的暴脾气瞬间就上来了。
　　
　　“岂有此理！这分明是有人在搞鬼！”老吴气得一拍桌子，桌上的文件都被震得跳了跳，“咱们的适老化花盆，从设计到生产，每一步都盯着，用的材料都是最好的，怎么可能一周就坏？肯定是有人仿冒我们的产品，坑老人，还砸我们的牌子！”
　　
　　林舟皱着眉，手指轻轻敲击着桌面，脑子里快速梳理着思路。适老化花盆推出后，因为设计贴心、质量过硬，很快就赢得了各大养老院的青睐，订单量一路上涨。可没想到，这才几个月，就出现了仿冒品。他起身走到窗边，看着外面渐渐散去的晨雾，心里清楚，这件事不只是产品质量问题，更关乎联盟在养老院和老人们心中的信任。一旦信任崩塌，后续的合作就全完了。
　　
　　“老吴，你先别激动，”林舟转过身，眼神坚定，“现在最重要的是先查清情况。你马上带两个人去张院长的养老院，把坏了的花盆拿回来检测，再问问其他养老院有没有遇到类似的情况。另外，让市场部的人去市场上摸摸底，看看这些仿冒品到底是从哪里流出来的。”
　　
　　老吴点点头，抓起外套就往外走，嘴里还念叨着：“我倒要看看，是谁这么缺德，连老人的钱都骗！”
　　
　　当天下午，老吴就带着坏花盆回到了联盟办公室。他把三个破损的花盆放在会议桌上，脸色难看：“林总，您看！这根本不是我们的货！咱们用的是食品级环保塑料，摸着光滑，还能耐高低温。这个仿冒品，用的是劣质回收塑料，一捏就软，还带着一股刺鼻的味道。您再看这个感应模块，咱们用的是进口芯片，灵敏度高，浇水特别精准。这个仿冒品里的模块，都是些残次品，线路都接得乱七八糟，难怪用几天就坏了！”
　　
　　林舟拿起一个破损的花盆，指尖触到粗糙的塑料表面，一股难闻的异味扑面而来。他掰开裂开的底座，里面的线路果然如老吴所说，杂乱无章，有些地方甚至已经氧化发黑。想到养老院的老人们用着这样的劣质产品，随时可能面临安全隐患，林舟的心里就像压了一块石头，又沉又闷。
　　
　　“这些仿冒品不仅砸我们的牌子，还坑老人！”老吴坐在一旁，气得胸口起伏，“我已经问过其他几家养老院了，有两家也遇到了同样的情况，只是没敢跟我们说，怕伤了和气。现在市面上，已经有不少小商贩在卖这种仿冒花盆，价格比我们的低一半，很多中间商为了赚差价，就偷偷换成了仿冒品。”
　　
　　林舟沉默了片刻，手指在会议桌上轻轻划着，突然抬起头，眼神变得锐利：“既然问题找到了，我们就不能坐以待毙。第一步，立刻升级防伪措施。让生产部在所有正品花盆的底部，加上激光雕刻的专属编号，每个编号对应唯一的产品信息，扫码就能查询真伪，还能看到生产批次和质检报告。这样一来，老人们和养老院就能轻松辨别正品和仿冒品了。”
　　
　　“第二步，联系工商部门。”林舟继续说道，语气不容置疑，“把我们收集到的仿冒品样本、购买凭证，还有市场部摸查到的线索都整理好，提交给工商部门，申请联合执法，查抄仿冒窝点。这些人既然敢坑老人，就不能让他们逍遥法外！”
　　
　　老吴听着，脸上的怒气渐渐消散，取而代之的是敬佩：“林总，您想得真周到！我这就去安排！”
　　
　　

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