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第1728章 开始培训

第1728章 开始培训 (第1/2页)

苏尘音从空间戒指中取出一个储物袋,递给蓝可璇。
  
  “璇儿这里面是灵梯全套使用说明书、日常养护细则与故障维修手册,你找一位沉稳靠谱的弟子专人保管,后续灵梯若出现小故障,可直接对照手册自行修缮,无需事事报备,省时高效。”
  
  蓝可璇双手郑重接过储物袋,细心收好,点头应道:“放心吧姐姐,我一定安排妥当,妥善保管、规范使用。”
  
  ……
  
  第二天,卯时。
  
  千雪城,揽月阁。
  
  天色刚撕开一线鱼肚白,揽月阁大堂内却早已全员就位。
  
  三十余名伙计、两名掌柜、十余位后厨厨师,全员笔直列队,整整齐齐排成数行。
  
  人人身姿挺拔、肩背绷直,双目炯炯有神,眼底满是紧张与期待。
  
  他们有的是帝女殿的旧部,有的是在虚无之境出生的后辈,年龄从几千岁到几万岁不等。
  
  大堂正前方,苏尘音亭亭玉立,一身淡雅紫裙衬得她身姿清绝、气质脱俗。
  
  乌黑长发被一支温润玉簪利落挽起,仅留几缕细碎发丝垂落在白皙颊边,冲淡了几分凌厉,添了几分温婉干练。
  
  明明是一身素雅装束,却自带浑然天成的顶级气场,让人下意识心生敬畏。
  
  苏尘音眸光澄澈清亮,缓缓扫过全场,清冷温和的嗓音清晰落进每个人耳中:
  
  “从今日起,由我亲自给全员集训。记住你们是揽月阁的员工,不是帝女殿的弟子。在揽月阁,你们不能叫彼此师兄师弟师姐师妹,要叫名字。”
  
  她刻意停顿片刻,加重语气,立下规矩:“阁内不许再以师兄、师弟、师姐、师妹相称,一律直呼姓名。面对宾客,收起你们往日的冷硬气场,面带笑意、温和有礼,务必让每一位客人宾至如归,听明白了吗?”
  
  “明白!”二十多人齐声应道,声音洪亮。
  
  立于侧后方的君亦玦静静伫立,白衣胜雪,身姿矜贵挺拔。
  
  他眸光温柔缱绻,牢牢锁在前方少女身上,眼底盛满宠溺与骄傲。
  
  我的音音,既能执剑定乾坤、血洗仇敌,也能俯身教琐事、经营烟火,可飒可柔。
  
  世间仅此一人,无人能及。
  
  苏尘音敛了敛心神,正式开启培训,事无巨细、逐条拆解酒楼服务的所有细则,细致到极致。
  
  “客人进门,第一时间主动上前迎候,笑意温润,音量适中,不高不哑。标准话术:客官几位?打尖还是住店?”
  
  她微微蹙眉,举例纠正误区:“切忌直白粗粝问话,什么‘你几个人?吃饭还是住宿?’太过生硬,极易让客人产生距离感,拉低酒楼格调。”
  
  “客人落座后,即刻上前递上菜单,告知客人菜单图文并茂、明码标价,点单完毕可按桌面红色按钮传唤伙计取单。”
  
  “禁止将菜单随手一扔转身就走,更不许杵在桌边死死盯着客人点菜,过度紧盯会让客人拘谨不适,只需侧身静立等候,绝不催促催促。”
  
  她一边口述细则,一边亲自上前示范迎宾、递单、等候的全套姿态,一举一动优雅得体,分寸感拿捏得恰到好处。
  
  

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