第 16 章:深夜的数据分析 (第2/2页)
“拜访客户。”陈默的目光扫过他手里的文件,封面上印着“35岁以上员工绩效复核报告”,“赵总监这是在做优化前的最后检查?”
赵强的脸色僵了僵,把文件往身后藏:“就是常规复核。”他突然凑近,口气里的蒜味混着香水味,“陈默,我劝你别趟浑水,林副总是张总面前的红人,你斗不过她。”
“我只关心数据。”陈默侧身绕过他,“赵总监要是没事,我得去整理客户反馈了——都是35岁以上的‘低价值’客户,说不定能帮您完善优化名单。”
赵强在身后骂了句脏话,皮鞋踩在地板上的声音像在放鞭炮。陈默推开办公室门时,王鹏正对着电脑屏幕皱眉,老员工的手指在“刘阿姨”的名字上画圈:“哥,系统里查不到这位客户的购买记录,好像被人删了。”
陈默的心沉了沉。他抢过鼠标点开数据库后台,操作日志显示“刘阿姨”的信息在昨天下午被批量删除,IP地址指向赵强的办公电脑。
“他们在怕什么?”王鹏的声音发紧,“一个老客户而已。”
“怕她成为我们的活证据。”陈默调出备份的销售记录——这是他上周让小李提前做的,“你看,刘阿姨这台冰箱当年是老总监亲自卖的,还送了五年免费保养,这些都写在合同里。”他顿了顿,“林薇想让惠民电器否认这段历史,这样她的KOL方案就没了对照。”
夜幕降临时,办公室只剩下陈默一个人。他泡了杯碧螺春,茶叶在热水里舒展的样子,像极了那些被重新激活的老客户数据。电脑屏幕上,VLOOKUP函数正在比对三年的绩效评分,红色的差异值像滴血的伤口,在“35岁”这个节点整齐划一地出现。
“叮铃铃——”手机突然响起,屏幕上跳动的“妻子”两个字让陈默的心脏猛地一缩。他接起电话时,听筒里传来女儿撕心裂肺的哭声。
“陈默!你什么时候回来?”妻子的声音带着哭腔,背景音里有体温计摔碎的脆响,“妞妞烧到39度5,医生说可能要住院!”
陈默的手指在键盘上僵住,VLOOKUP的结果正好弹出:35岁以上员工的绩效调整,在每年第三季度达到峰值——正是公司开始制定下一年度预算的时间。他看着屏幕上密密麻麻的红色数字,突然想起早上出门时,女儿举着画说“爸爸今天能早点回家吗”。
“我……”陈默的喉结滚动了两下,目光扫过桌角的配件样本——那是王师傅送的压缩机零件,上面刻着生产日期:2013年,正好是他入职的那年,“你先带妞妞去医院,我把这组数据跑完就来,最多两小时。”
“两小时?”妻子的声音陡然拔高,带着绝望的颤抖,“陈默你看看现在几点!妞妞抓着我的手喊爸爸,你却要陪你的破数据!”
女儿的哭声突然变弱,带着哭腔喊:“爸爸……妞妞难受……”
陈默的眼眶瞬间发热,他抓起椅背上的外套,又猛地放下——屏幕上的图表显示,赵强不仅调低了绩效分,还伪造了“客户投诉记录”,王鹏的名字后面赫然列着三条“服务态度恶劣”,时间都在他陪母亲去医院的那几天。
“听话,”陈默的声音哑得像砂纸摩擦,“这组数据能证明他们在针对老员工,包括王鹏,包括……可能以后的我。”他盯着屏幕上的“35岁”红线,“我不能让他们白受委屈。”
妻子在电话那头沉默了,只有女儿微弱的**声透过听筒传来。过了很久,她才说:“我让我妈过来陪我,你……注意身体。”
“谢谢。”陈默的指尖在“保存”键上停顿,“告诉妞妞,爸爸带了会跳舞的冰箱零件,等她好点就给她表演。”
挂了电话,办公室的寂静突然变得刺耳。陈默灌了口冷掉的碧螺春,茶叶涩得舌头发麻。他加快速度整理数据,把赵强的修改记录、伪造的投诉信、绩效调整前后的对比表分类存档,每一步都做了时间戳备份。
晚上九点十七分,手机再次震动,是王鹏发来的视频。老员工举着个蛋糕,背景是他家的客厅:“哥,今天是我生日,我媳妇说必须给你拍个祝福视频。”屏幕里突然探出个小脑袋,是王鹏的儿子,举着张画:“陈叔叔,这是我画的冰箱超人!”
陈默笑着擦了擦眼角的湿痕,刚要回复,小李的紧急消息弹出来:“赵强把三年的绩效原始数据全删了!他现在在CEO办公室,好像要恶人先告状!”
陈默的心猛地沉到谷底。他看着屏幕上刚完成的分析报告,突然想起老总监说的:“重要的数据要刻在脑子里,存进心里。”他抓起手机给张启明发消息:“张总,关于绩效评分异常的事,我有证据当面汇报,现在方便吗?”
发送成功的提示弹出瞬间,办公室的灯突然全灭了。应急灯亮起的红光里,陈默看到林薇站在门口,手里攥着根拔掉的网线:“陈默,游戏结束了。”