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第 7 章:被篡改的渠道数据

第 7 章:被篡改的渠道数据 (第1/2页)

阳光重新从云层里钻出来,照在公告栏的玻璃上,映出两个并肩前行的影子,像两把即将出鞘的刀。陈默的皮鞋踩在光可鉴人的大理石地面上,每一步都带着回声,与王鹏袖口蹭过文件夹的沙沙声形成奇妙的共振。
  
  “林薇的‘青春榜’贴歪了三毫米。”王鹏突然开口,手指还沾着打印机的墨渍,“当年她做市场专员时,连报表对齐线都要卡到毫米级。”
  
  陈默瞥了眼公告栏里那些笑容灿烂的95后,照片边缘确实歪得离谱。他想起昨晚IT主管发的截图——林薇的助理正在删除东区渠道的原始数据日志,操作记录显示“对齐线偏移3像素”。
  
  “心虚的人总会露马脚。”陈默推了推眼镜,镜片反射的阳光刚好遮住眼底的冷意,“下午三点的会,她肯定要拿东区数据说事。”
  
  王鹏突然抓住他的胳膊,指节因为用力而发白:“哥,刚才打印室的老张说,林薇让技术部把所有纸质报表都换成电子版,说是‘环保’。”
  
  “怕我们留证据。”陈默的脚步没停,“你手里那三份惠民电器的老客户签字表,锁进保险柜了吗?”
  
  “早上就锁了。”老员工的声音发紧,“但我媳妇说,昨晚有陌生号码打她电话,问我是不是在收集公司的‘黑料’。”
  
  陈默猛地停在会议室门口,门内传来林薇的笑声,像碎玻璃刮过金属:“……所以说啊,做营销就得用年轻人,手脚麻利,不像某些老员工,用个Excel都得查教程。”
  
  王鹏攥着文件夹的手指泛白,陈默按住他的肩膀,用只有两人能听到的声音说:“比耐力的时候,别急着出拳。”
  
  推开会议室门的瞬间,林薇的笑声戛然而止。她正坐在主位上用平板发消息,屏幕亮度调得极低,陈默扫过的瞬间,瞥见“渠道商张总”几个字。
  
  “陈默来了?”林薇把平板倒扣在桌上,酒红色的指甲在桌面上敲出轻响,“正好,张总刚发消息说东区渠道的数据出来了,你给大家念念?”
  
  陈默拉开椅子时,注意到小张坐在角落,眼圈红红的。小姑娘面前摊着的笔记本上,用荧光笔写着“东区渠道异常波动预警”,旁边画着个哭脸。
  
  “张总没抄送给我。”陈默打开笔记本电脑,故意把开机密码输错三次,“可能系统又出问题了。”
  
  “我这儿有。”林薇把打印好的报表推过来,纸张边缘还带着打印机的余温,“看看我们的‘功勋渠道’,转化率一夜之间涨了30%,某些人是不是该反思下,为什么老觉得年轻人不如你们?”
  
  报表上的折线图像根突然竖起的中指,在“惠民电器专项”那栏飙升到35%。陈默的指尖落在“数据采集时间”那一栏——凌晨两点十七分,正好是IT主管说的“数据删除窗口期”。
  
  “30%?”王鹏突然笑出声,墨渍蹭在报表上,“张总的渠道上个月还在跟我们哭穷,说转化率跌破10%就要关门,这是中彩票了?”
  
  林薇的脸色沉了沉:“王主管这是质疑数据真实性?”她突然提高音量,“小张,你来说说,用新媒体渠道做推广,单日转化率暴涨30%有没有可能?”
  
  所有人的目光都集中在小姑娘身上。小张的手指绞着衣角,声音细得像蚊子哼:“理论上……有可能,但需要至少三个流量池同时爆发,而且得有……”
  
  “而且得有实时监测数据支撑。”陈默接过话头,调出自己的报表,“张总这个渠道的用户画像,60%是50岁以上的中老年群体,他们凌晨两点刷手机的概率是多少?”他看向小张,“你上周的调研报告里写过。”
  
  小张猛地抬头:“1.7%!”
  
  会议室里的空气瞬间凝固。林薇抓起报表的手在发抖,咖啡渍顺着指缝滴在“35%”那个数字上,晕开一片褐色的污渍。
  
  “可能是……”她试图辩解,却被陈默打断。
  
  “可能是系统误报。”陈默掏出手机,“我现在就给张总打个电话确认下。”
  
  拨号音响到第三声时被接起,张总的声音带着刚睡醒的含糊:“谁啊?这大中午的……”
  
  “张总,我是陈默。”陈默按下免提,“刚看到东区的数据,转化率涨了30%,恭喜啊。”
  
  电话那头沉默了两秒,接着传来翻纸的声音:“哦……那个啊,可能是系统出问题了,我让技术查一下。”
  
  “系统误报?”陈默追问,目光死死盯着林薇,“我看报表上有你的签字确认,还以为是你们团队做了什么新动作。”
  
  张总的声音突然变得支支吾吾:“是……是做了点调整,可能数据统计的时候……”背景音里突然传来女人的咳嗽声,极轻,却足够让陈默认出那是林薇的声音。
  
  王鹏突然打翻了桌上的水杯,水流在报表上漫开,正好冲掉林薇的签名。“不好意思不好意思。”老员工手忙脚乱地擦水,“这手滑的毛病,跟了我八年了。”
  
  电话那头的张总像是得到了信号:“陈经理,我这边还有事,晚点再联系啊。”
  
  “别挂。”陈默的声音冷得像冰,“张总,你办公室是不是有客人?刚才那声咳嗽,听着像我们林副总啊。”
  
  电话被猛地挂断,听筒里传来忙音,像一记耳光扇在会议室里。林薇抓起平板就往外走,高跟鞋踩在积水里发出刺耳的声响:“下午的会改到四点,陈默,你跟我来办公室!”
  
  陈默跟出去时,听见王鹏在身后对小张说:“把刚才的通话录音备份三份,一份发我邮箱,一份锁保险柜,还有一份……”
  
  

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